cl888 Cam Kết
Bảo Vệ Dữ Liệu Của Bạn

cl888 thu thập thông tin cá nhân của người dùng theo hai hình thức chính: thông tin bạn chủ động cung cấp và thông tin được thu thập tự động trong quá trình sử dụng dịch vụ.

1.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại, tên đăng nhập và mật khẩu được mã hóa.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Hình ảnh hoặc bản scan Chứng minh nhân dân / Căn cước công dân / Hộ chiếu, ảnh chân dung xác minh sống, địa chỉ cư trú.
• Thông tin tài chính: Tên chủ tài khoản ngân hàng, số tài khoản ngân hàng (được mã hóa), thông tin tài khoản ví điện tử như MoMo hoặc ZaloPay.
• Thông tin liên hệ hỗ trợ: Nội dung cuộc trò chuyện với bộ phận chăm sóc khách hàng, yêu cầu và phản hồi qua email hoặc Zalo/Telegram.

1.2 Thông tin thu thập tự động:

• Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, ngôn ngữ thiết bị.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia, thời gian phiên chơi, tần suất đăng nhập, lịch sử giao dịch nạp/rút tiền.
• Dữ liệu vị trí: Quốc gia và thành phố phỏng đoán dựa trên địa chỉ IP (cl888 không thu thập dữ liệu GPS chính xác).
• Cookie và dữ liệu phiên: Thông tin phiên đăng nhập, tùy chọn hiển thị, lịch sử duyệt web trên cl888.cam.

cl888 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp và minh bạch sau đây:

2.1 Thông báo tiếp thị: cl888 chỉ gửi email hoặc tin nhắn tiếp thị cho bạn khi bạn đã đồng ý nhận thông báo trong cài đặt tài khoản. Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông báo tiếp thị bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản cl888 của bạn.

cl888 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến mà bạn đã đăng ký, bao gồm quản lý tài khoản, xử lý giao dịch và cung cấp hỗ trợ.
• Lợi ích hợp pháp: cl888 có lợi ích hợp pháp trong việc bảo vệ nền tảng khỏi gian lận, rửa tiền và các hành vi lạm dụng, bảo đảm môi trường cá cược công bằng cho tất cả người chơi.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số hoạt động xử lý dữ liệu được yêu cầu bởi các quy định pháp lý về phòng chống rửa tiền (AML), tài trợ khủng bố (CTF) và các nghĩa vụ báo cáo bắt buộc theo giấy phép vận hành.
• Sự đồng ý: Đối với các hoạt động không cần thiết như gửi thông báo tiếp thị hoặc sử dụng cookie không thiết yếu, cl888 sẽ xin phép bạn một cách rõ ràng và cụ thể trước khi tiến hành.

cl888 cam kết không bán thông tin cá nhân của người dùng. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể sau đây, dữ liệu có thể được chia sẻ với các bên thứ ba được kiểm soát chặt chẽ:

4.1 Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Để xử lý giao dịch nạp và rút tiền, cl888 chia sẻ thông tin tài chính cần thiết với các đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng liên kết. Các đối tác này chỉ được phép sử dụng dữ liệu để xử lý giao dịch và phải tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật PCI-DSS nghiêm ngặt.

4.2 Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Một số thông tin phiên chơi được chia sẻ với các nhà cung cấp phần mềm casino và thể thao để đảm bảo tính công bằng và xác minh kết quả trò chơi. Các nhà cung cấp này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.

4.3 Cơ quan quản lý và pháp luật: cl888 có thể tiết lộ thông tin người dùng cho cơ quan quản lý cấp phép, cơ quan thực thi pháp luật hoặc tòa án khi có yêu cầu hợp pháp theo quy định pháp luật quốc tế hoặc trong khuôn khổ điều tra tài chính.

4.4 Đối tác phòng chống gian lận: Để bảo vệ hệ thống và người chơi, cl888 có thể trao đổi thông tin với các dịch vụ phát hiện gian lận và danh sách loại trừ cờ bạc được công nhận quốc tế.

5.1 Cookie là gì: Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập cl888.cam. Cookie giúp website nhận ra thiết bị của bạn và ghi nhớ các tùy chọn trong phiên duyệt web.

5.2 Các loại cookie cl888 sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để website hoạt động bình thường, duy trì phiên đăng nhập và đảm bảo bảo mật giao dịch. Bạn không thể tắt loại cookie này.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với cl888.cam để giúp cl888 cải thiện trải nghiệm người chơi.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị để cá nhân hóa trải nghiệm.
• Cookie phân tích: Dữ liệu tổng hợp và ẩn danh về lưu lượng truy cập được dùng để phân tích hiệu quả dịch vụ. Không có thông tin nhận dạng cá nhân nào được thu thập qua loại cookie này.

5.3 Quản lý cookie: Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng trên cl888.cam.

6.1 Các biện pháp bảo mật kỹ thuật: cl888 triển khai nhiều lớp bảo vệ kỹ thuật để đảm bảo an toàn tuyệt đối cho dữ liệu người chơi:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho tất cả dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt và máy chủ.
• Mã hóa AES-256 cho dữ liệu nhạy cảm được lưu trữ trên cơ sở dữ liệu.
• Hệ thống tường lửa đa lớp và phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7.
• Kiểm tra bảo mật độc lập và kiểm thử xâm nhập (penetration testing) định kỳ.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) cho tài khoản quản trị nội bộ cl888.
• Giám sát liên tục và cảnh báo tức thời khi phát hiện hoạt động bất thường.

6.2 Các biện pháp bảo mật tổ chức:

• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt theo nguyên tắc "cần biết" — chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được phép truy cập dữ liệu người dùng.
• Đào tạo bảo mật định kỳ cho toàn bộ nhân viên cl888 xử lý dữ liệu.
• Chính sách xử lý sự cố bảo mật với quy trình thông báo và khắc phục rõ ràng.

6.3 Thời gian lưu trữ dữ liệu: cl888 lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian tài khoản hoạt động và thêm tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản, theo yêu cầu của quy định phòng chống rửa tiền quốc tế. Dữ liệu hành vi ẩn danh có thể được lưu trữ lâu hơn cho mục đích phân tích.

cl888 tôn trọng và bảo đảm đầy đủ các quyền sau đây của bạn liên quan đến dữ liệu cá nhân:

7.1 Cách thực hiện quyền của bạn: Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ cl888 qua email [email protected] hoặc qua Telegram @cl888cam. cl888 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ bằng tiếng Việt.

7.2 Giới hạn quyền: Một số quyền có thể bị giới hạn trong trường hợp cl888 có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ dữ liệu (ví dụ: theo yêu cầu của quy định AML/KYC), hoặc khi việc xóa dữ liệu ảnh hưởng đến quyền lợi hợp pháp của cl888 trong các vụ tranh chấp đang diễn ra.

cl888 nghiêm túc thực hiện chính sách chỉ dành cho người trên 18 tuổi. Dịch vụ cl888 không được thiết kế cho, không hướng đến và không chấp nhận người dùng dưới 18 tuổi.

8.1 Biện pháp bảo vệ trẻ em: cl888 yêu cầu xác minh tuổi thông qua quy trình KYC bắt buộc đối với tất cả người dùng trước khi cho phép thực hiện giao dịch tài chính. Mọi tài khoản bị phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị khóa ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu sẽ bị xóa theo quy trình bảo vệ dữ liệu trẻ em.

8.2 Phát hiện và xử lý: Nếu cl888 phát hiện hoặc nhận được thông báo rằng một tài khoản thuộc về người chưa đủ 18 tuổi, chúng tôi sẽ lập tức ngừng thu thập dữ liệu, khóa tài khoản, hoàn trả số dư thực còn lại nếu có sau khi xác minh, và xóa toàn bộ thông tin cá nhân liên quan.

8.3 Trách nhiệm phụ huynh: cl888 khuyến khích các bậc phụ huynh và người giám hộ tại Việt Nam sử dụng các công cụ kiểm soát nội dung và phần mềm lọc web để ngăn chặn trẻ em truy cập vào các nền tảng cá cược trực tuyến. Để biết thêm thông tin, vui lòng tham khảo trang Chơi có trách nhiệm của cl888.

Website cl888.cam có thể chứa một số liên kết đến các trang web hoặc dịch vụ bên ngoài, chẳng hạn như trang web của nhà cung cấp trò chơi hoặc đối tác thanh toán. Chính sách bảo mật của cl888 không áp dụng cho các trang web bên ngoài đó.

cl888 không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hoặc các thực hành của bất kỳ trang web bên thứ ba nào. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của bất kỳ trang web nào bạn truy cập thông qua liên kết từ cl888.cam.

10.1 Quyền cập nhật: cl888 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý, hoặc cải tiến dịch vụ. Phiên bản mới nhất sẽ luôn được đăng tải tại cl888.cam/chinh-sach-bao-mat cùng ngày có hiệu lực.

10.2 Thông báo thay đổi quan trọng: Đối với các thay đổi có ảnh hưởng đáng kể đến quyền riêng tư của người dùng, cl888 sẽ gửi thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực, để bạn có đủ thời gian xem xét.

10.3 Lịch sử phiên bản: cl888 lưu giữ lịch sử các phiên bản trước của Chính sách bảo mật. Nếu bạn muốn xem phiên bản cũ hơn, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ.

10.4 Tiếp tục sử dụng dịch vụ: Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ cl888 sau khi Chính sách bảo mật được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình tại Điều 7.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn tại cl888, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật: [email protected] — đội ngũ xử lý yêu cầu quyền riêng tư phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc bằng tiếng Việt.
• Telegram: @cl888cam — hỗ trợ trực tiếp 24/7.
• Zalo: cl888.cam — phản hồi trong 1 phút trong giờ hành chính.

Khi liên hệ, vui lòng cung cấp tên đăng nhập tài khoản cl888 và mô tả rõ ràng yêu cầu của bạn để chúng tôi có thể hỗ trợ nhanh nhất và chính xác nhất.